2 Responses to Cross selling y up selling con email marketing

  1. Buenos días:
    me gustaría saber más de lo que entendés por ofertas dinámicas.
    Muchas gracias por adelantado.
    Un saludo: Imanol Torres

    • Josep Boada dice:

      Utilizo el adjetivo dinámicas para resaltar la necesidad de experimentar y huir de las campañas rutinarias. Voy a utilizar un ejemplo que quizás utilice Amazon en sus campañas. Si compro libros de marketing lo más normal es recibir un email con las novedades sobre marketing. Pero un análisis más a fondo puede llevarnos a pensar que soy un potencial usuario de ordenadores portátiles o de libros de management. Observamos que otros consumidores de libros de marketing también adquieren este tipo de productos.
      ¿Porqué no hacer un test entre una muestra de clientes que compran libros de marketing ofreciéndoles un portátil a un precio irresistible?.
      El resultado puede indicarnos que tenemos un segmento de clientes al que podemos lanzarle este tipo de ofertas.
      Entiendo por dinámicas la necesidad de “escarbar” en nuestra base de datos, lanzar hipótesis (con sentido común), testar y volver a probar. Cabe la posibilidad de descubrir nuevas e interesantes ofertas para determinados segmentos de clientes, ¿no?.

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